RPA: AUTOMATIZACIÓN ROBÓTICA DE PROCESOS

Enlace externo, se abre en ventana nueva. La implementación de ;RPA; en una organización requiere tanto la tecnología como la construcción organizacional. Los desarrolladores de procesos identifican las tareas que debe manejar el RPA. Un sistema, denominado gestor robótico, asigna y supervisa las tareas reconocidas. Las funciones de TI son las plataformas a través de las cuales interactúan los robots y los usuarios. Los robots, o aplicaciones de programas de software, funcionan en conjunto con fines empresariales. Los usuarios trabajan en conjunto con las aplicaciones y resuelven incidentes destacados por los robots. ¿A qué áreas se aplica RPA? En otras palabras, ¿qué procesos pueden ser, o suelen ser, automatizados en estos días? Evaluamos algunos de ellos: operaciones de venta bruta, operaciones de compra, mediación y comunicación con proveedores, conciliación de registros contables y extractos bancarios, comparabilidad de precios de oferta, nómina, reporte de época, atención al cliente, y muchos otros. Por lo tanto, RPA impacta en la mayoría de los sectores de la industria: finanzas y banca, energía, cobertura de seguros, salud, manufactura, logística, experiencia y telecomunicaciones, entre otros. Los instrumentos RPA son propósitos de programas de software mediante los cuales los usuarios pueden configurar qué tareas serán automatizadas por “bots”. Aunque algunos de estos propósitos requieren un grado de conocimiento de programación, otros pueden usar lenguaje natural o interfaces fáciles de usar. Manejar credenciales de personas, encriptación actual y controles de acceso. La flexibilidad para trabajar en conjunto con muchos de los propósitos comerciales del mundo. Adaptabilidad para manejar un número creciente de propósitos y deberes. La interfaz gráfica debe ser fácil de usar tanto para programadores como para no programadores. Permite la ejecución correcta de tareas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que le permite optimizar procesos, mejorar la alta calidad, reducir las ocasiones de entrega e incluso administrar mejor los picos de demanda. Puede liberar al personal de tareas repetitivas para desarrollar nuevas habilidades y proyectos de mayor valor agregado. Facilita la internalización (internalización) de procesos previamente externalizados a proveedores, posibilitando el restablecimiento del control. Facilita el seguimiento y auditoría de la actividad, además de eliminar posibles inconsistencias de información. Mejora la rentabilidad al tener un payback alto y rápido, ya que no suele contener precios de integración excesivos.